Aktualizované 23. 4. 2026
Obchodné podmienky služieb
Tieto obchodné podmienky slúžia ako všeobecný zmluvný rámec pre individuálne dojednávané zákazky týkajúce sa návrhu, dodávky, inštalácie, integrácie a podpory riešení inteligentnej domácnosti poskytovaných spoločnosťou HomeBrainz.
Vždy platí, že konkrétny projekt, rozsah plnenia, cena, termíny a ďalšie podmienky sa určujú v individuálnej ponuke, objednávke, zmluve o dielo alebo inom dojednaní medzi HomeBrainz a klientom. Ak je individuálne dojednanie odlišné, má prednosť pred týmito podmienkami.
1. Predmet služieb
HomeBrainz poskytuje najmä konzultácie, návrh riešenia, výber vhodných komponentov, integráciu zariadení, konfiguráciu systému, inštalačné činnosti, testovanie, odovzdanie riešenia a nadväznú podporu v rozsahu dohodnutom pre konkrétny projekt.
2. Uzatvorenie zákazky
- zákazka vzniká až potvrdením individuálnej ponuky, objednávky alebo podpisom zmluvy
- dopyt, ústna konzultácia alebo orientačný návrh samy osebe nevytvárajú povinnosť HomeBrainz zákazku realizovať
- HomeBrainz si vyhradzuje právo odmietnuť projekt, ak sú požiadavky technicky nevhodné, nebezpečné alebo v rozpore s právnymi predpismi
3. Cena a platobné podmienky
Cena sa stanovuje individuálne podľa rozsahu dodávky, zložitosti realizácie, použitých technológií, pripravenosti objektu a požiadaviek klienta.
- ak nie je dohodnuté inak, môžu byť súčasťou ceny materiál, softvér, konfigurácia, doprava, montáž, uvedenie do prevádzky a súvisiace služby v rozsahu ponuky
- HomeBrainz môže požadovať zálohu, etapové platby alebo doplatok po odovzdaní, ak je to uvedené v ponuke alebo zmluve
- práce navyše a dodatočné požiadavky sa hradia samostatne, ak neboli zahrnuté v pôvodne dohodnutom rozsahu
4. Súčinnosť klienta
Klient je povinný poskytnúť pravdivé a úplné informácie o objekte, inštaláciách, obmedzeniach a očakávaniach od systému. Zároveň je povinný zabezpečiť primeraný prístup na miesto realizácie a súčinnosť nevyhnutnú na vykonanie diela.
Ak klient neposkytne potrebnú súčinnosť, môžu sa primerane posunúť termíny plnenia a vzniknuté náklady môžu byť klientovi dofakturované, ak to zodpovedá okolnostiam konkrétnej zákazky.
5. Zmeny projektu a práce navyše
Zmena rozsahu, funkcionalít, komponentov, vzhľadu alebo termínu po schválení ponuky môže mať vplyv na cenu aj harmonogram. HomeBrainz je oprávnená pred realizáciou zmeny predložiť novú kalkuláciu alebo upravený termín plnenia.
6. Odovzdanie a reklamácie
Po dokončení realizácie prebieha odovzdanie v rozsahu zodpovedajúcom povahe projektu. Klient je povinný bez zbytočného odkladu oznámiť zjavné vady alebo nedostatky, ktoré sa prejavia pri odovzdaní alebo bezprostredne po ňom.
Práva z vadného plnenia a záručné podmienky sa riadia individuálnou zmluvou, dokumentáciou k dodaným komponentom a príslušnými právnymi predpismi.
7. Zodpovednosť a obmedzenia
HomeBrainz zodpovedá za škodu spôsobenú porušením povinnosti v rozsahu stanovenom právnymi predpismi a individuálnou zmluvou. Nezodpovedá však za závady spôsobené nevhodnými zásahmi tretích osôb, neodbornou manipuláciou, nevyhovujúcou elektroinštaláciou, internetovou konektivitou, cloudovými službami tretích strán alebo komponentmi mimo dohodnutého rozsahu podpory.
8. Záverečné ustanovenia
Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Českej republiky. Ak spor nebude vyriešený zmierom, rozhodnú o ňom príslušné súdy Českej republiky, ak právne predpisy nestanovia inak.
Otázky k zákazkám alebo zmluvným podmienkam nám môžete zaslať na info@homebrainz.eu.