Aktualizováno 23. 4. 2026
Obchodní podmínky služeb
Tyto obchodní podmínky slouží jako obecný smluvní rámec pro individuálně sjednávané zakázky týkající se návrhu, dodávky, instalace, integrace a podpory řešení chytré domácnosti poskytovaných společností HomeBrainz.
Vždy platí, že konkrétní projekt, rozsah plnění, cena, termíny a další podmínky se stanoví v individuální nabídce, objednávce, smlouvě o dílo nebo jiném ujednání mezi HomeBrainz a klientem. Pokud je individuální ujednání odlišné, má přednost před těmito podmínkami.
1. Předmět služeb
HomeBrainz poskytuje zejména konzultace, návrh řešení, výběr vhodných komponent, integraci zařízení, konfiguraci systému, instalační činnosti, testování, předání řešení a návaznou podporu v rozsahu sjednaném pro konkrétní projekt.
2. Uzavření zakázky
- zakázka vzniká až potvrzením individuální nabídky, objednávky nebo podpisem smlouvy
- poptávka, ústní konzultace nebo orientační návrh samy o sobě nevytvářejí povinnost HomeBrainz zakázku realizovat
- HomeBrainz si vyhrazuje právo odmítnout projekt, pokud jsou požadavky technicky nevhodné, nebezpečné nebo v rozporu s právními předpisy
3. Cena a platební podmínky
Cena se stanovuje individuálně podle rozsahu dodávky, složitosti realizace, použitých technologií, připravenosti objektu a požadavků klienta.
- není-li dohodnuto jinak, mohou být součástí ceny materiál, software, konfigurace, doprava, montáž, uvedení do provozu a související služby v rozsahu nabídky
- HomeBrainz může požadovat zálohu, etapové platby nebo doplatek po předání, pokud je to uvedeno v nabídce nebo smlouvě
- vícepráce a dodatečné požadavky se hradí samostatně, pokud nebyly zahrnuty v původně sjednaném rozsahu
4. Součinnost klienta
Klient je povinen poskytnout pravdivé a úplné informace o objektu, instalacích, omezeních a očekávání od systému. Dále je povinen zajistit přiměřený přístup na místo realizace a součinnost nezbytnou pro provedení díla.
Pokud klient neposkytne potřebnou součinnost, mohou se přiměřeně posunout termíny plnění a vzniklé náklady mohou být klientovi doúčtovány, pokud to odpovídá okolnostem konkrétní zakázky.
5. Změny projektu a vícepráce
Změna rozsahu, funkcionalit, komponent, vzhledu nebo termínu po schválení nabídky může mít vliv na cenu i harmonogram. HomeBrainz je oprávněna před realizací změny předložit novou kalkulaci nebo upravený termín plnění.
6. Předání a reklamace
Po dokončení realizace probíhá předání v rozsahu odpovídajícím povaze projektu. Klient je povinen bez zbytečného odkladu oznámit zjevné vady nebo nedostatky, které se projeví při předání nebo bezprostředně po něm.
Práva z vadného plnění a záruční podmínky se řídí individuální smlouvou, dokumentací k dodaným komponentám a příslušnými právními předpisy.
7. Odpovědnost a omezení
HomeBrainz odpovídá za škodu způsobenou porušením povinnosti v rozsahu stanoveném právními předpisy a individuální smlouvou. Neodpovídá však za závady způsobené nevhodnými zásahy třetích osob, neodbornou manipulací, nevyhovující elektroinstalací, internetovou konektivitou, cloudovými službami třetích stran nebo komponentami mimo sjednaný rozsah podpory.
8. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Pokud nebude spor vyřešen smírně, rozhodnou jej věcně a místně příslušné soudy České republiky, není-li právními předpisy stanoveno jinak.
Dotazy k zakázkám nebo smluvním podmínkám můžete směřovat na info@homebrainz.eu.